POLÍTICA DE PRIVACIDAD
of 12/03/2024
1. 1. La presente Política de Privacidad define las normas de protección de la información confidencial relativa a los Usuarios, incluidos los datos personales, por parte del responsable del tratamiento de estos datos, es decir, CJM MYS SpA con su dirección comercial principal 7 Norte 645 Oficina 508, Edificio Libertad, Viña del Mar, Valparaíso y el RUT 76353416-2 registrada en Chile obtenida a través de una tienda que opera en el dominio https://sonel.cl
2. A los efectos de este documento, se aplican las definiciones incluidas en el Reglamento de la Tienda.
3. Durante la gestión de la Tienda en línea, el Vendedor realiza esfuerzos especiales para proteger los derechos de los Usuarios, en particular en el ámbito de la protección de la privacidad y la información proporcionada al Vendedor y relativa a los Usuarios. Esta información (incluidos los datos personales de los Usuarios) está debidamente protegida y los formularios en línea utilizados para enviar esta información están protegidos por el protocolo de seguridad SSL, por lo que el proceso de transferencia de datos está encriptado.
4. Al procesar los datos personales de los Usuarios, el Vendedor presta especial atención a la protección de estos datos contra el acceso no autorizado, la toma de posesión por parte de una persona no autorizada, el procesamiento en violación de las disposiciones legales aplicables y su cambio, pérdida, daño o destrucción.
- Durante el uso de la Tienda, es posible que el Vendedor solicite al Usuario que envíe sus datos personales necesarios para la prestación de los servicios:
- durante el registro en la Tienda (nombre y apellidos o razón social, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico,
- cuando el Usuario expresa su voluntad de utilizar el servicio de Newsletter (dirección de correo electrónico),
- cuando el Usuario realiza un pedido (nombre y apellidos o razón social, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico).
5. El envío de cualquier dato personal por parte del Usuario es voluntario. Sin embargo, el envío de datos es necesario para realizar un acuerdo de venta.
6. Los usuarios pueden ver la Tienda y sus ofertas relativas a los productos sin necesidad de registrarse previamente y enviar datos personales.
7. Los datos personales de los Usuarios que sean personas físicas (incluidas las personas físicas que trabajen como propietarios únicos) serán tratados por el Vendedor como responsable del tratamiento de los datos personales con el fin de prestar servicios por parte del Vendedor a través de la Tienda.
8. Solo los empleados autorizados del Vendedor tienen acceso a los datos personales de los Clientes recopilados a través de la Tienda.
9. Los datos personales del Usuario podrán ponerse a disposición de entidades autorizadas para recibirlos en virtud de las disposiciones legales aplicables, incluidas las autoridades judiciales competentes.
10. Los datos personales de los usuarios también podrán ser transferidos o divulgados, en la medida necesaria y requerida, a terceros que realicen, a petición del Vendedor, actividades relacionadas con el Contrato celebrado por el Cliente, por ejemplo, al Proveedor, al Operador de Pago Electrónico a cuenta de los Contratos celebrados o a las entidades que suministran los bienes solicitados.
11. El Vendedor proporciona a los Usuarios cuyos datos personales procesa el ejercicio de sus derechos, incluido el derecho a acceder al contenido de sus datos personales, rectificarlos, rectificarlos, borrarlos, transferirlos, restringir el procesamiento de datos, oponerse al procesamiento y presentar una queja ante la autoridad supervisora, así como el derecho a controlar el procesamiento de sus datos personales.
12. . La información confidencial relativa a los Usuarios, incluidos los datos personales de los Usuarios, está protegida por el Vendedor contra su divulgación a personas no autorizadas, así como contra otros casos de su divulgación o pérdida y contra la destrucción o modificación no autorizada de los datos e información indicados mediante la aplicación de las salvaguardias técnicas y organizativas adecuadas.
13. El Vendedor utiliza cookies. La información recopilada con el uso de cookies permite ajustar los servicios y contenidos a las necesidades y preferencias individuales de los Usuarios, así como se utiliza para elaborar estadísticas generales sobre el uso de la Tienda por parte de los Usuarios (por ejemplo, dirección IP asignada al ordenador del Cliente o dirección IP externa del proveedor de Internet, nombre de dominio, tipo de navegador, tiempo de acceso, tipo de sistema operativo, datos de navegación, incluida la información sobre los enlaces en los que deciden hacer clic u otras actividades realizadas en la Tienda en línea).
14. La desactivación de la opción de guardar cookies en el navegador web generalmente no impide el uso de la Tienda.
15. La Tienda Online utiliza dos tipos de cookies:
- Cookies de sesión: Una vez finalizada una determinada sesión del navegador o apagando un ordenador, la información guardada se elimina de la memoria del dispositivo. El mecanismo de cookies de sesión no permite descargar ningún dato personal o información confidencial de los ordenadores de los Clientes.
- cookies permanentes: se almacenan en la memoria del dispositivo final del Cliente y permanecen allí hasta que se eliminan o caducan. El mecanismo de cookies permanentes no permite descargar ningún dato personal o información confidencial de los ordenadores de los Clientes.
16. La Tienda Online utiliza sus propias Cookies para:
- autenticar al Cliente en la Tienda y garantizar la sesión del Cliente en la Tienda (después de iniciar sesión), por lo que el Cliente no tiene que volver a introducir el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina de la Tienda;
- llevar a cabo análisis y encuestas, así como auditorías de tráfico del sitio web, en particular para producir estadísticas anónimas que ayuden a comprender cómo los Clientes de la Tienda utilizan el Sitio Web de la Tienda, lo que permite mejorar su estructura y contenido.
17. La Tienda Online utiliza cookies externas para recopilar datos estáticos generales y anónimos a través de las siguientes herramientas analíticas:
- Google Analytics (administrador de cookies externas: Google Inc. con domicilio social en EE. UU.),
18. El mecanismo de cookies es seguro para los ordenadores de los Clientes de la Tienda. En particular, a través de este canal los virus u otro software no deseado o malware no pueden entrar en los ordenadores de los Clientes.
19. Los usuarios pueden restringir o deshabilitar el acceso de las cookies a las computadoras. Si se utiliza esta opción, será posible utilizar la Tienda, aparte de las funciones que por su naturaleza requieren cookies.
20. La Política de Privacidad puede ser cambiada, todas las actualizaciones se publicarán en esta página.
21. Por favor, envíe cualquier pregunta, duda o sugerencia relacionada con la Política de Privacidad a la siguiente dirección: contacto@sonel.cl